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Messagepar legolas » Mer 3 Aoû 2016 16:51

HELLO

Je viens poster ce post ca je suis en colère :evil: après certaines chez c marques de motos Japonaises; Suz et Honda pour ne point les citer.
En effet, je voulais changer de moto (c'était stipuler pour Septembre quand même) et ai donc contacté ces marques pour essayer différents modèles qui me plaisaient bien. A part Honda qui m'a justifié le fait que Honda avait du mal à avoir des motos en démos (Honda France apparemment serait radin à ce niveau là), j'attends toujours une réponse de Suzuki et j'ai été très mal accueilli dans une concession Suz à VERSAILLES.
Bref, le modèle que je voulais essayer n'était dispo chez ce dernier qu'en dépôt vente et ont donc refusé de me la faire essayer; la moutarde me montant au nez car la personne devant moi était aimable comme une porte de prison, je suis sorti furax en leur disant qu'au vu de l'accueil il ne fallait pas s'étonner que l'on aille voir la concurrence.

Pas du tout le même accueil chez les allemands; respect du client, pas de problème monsieur, ah flûte nous n'avons plus le modèle d'essai mais c'est pas grave nous en avons un en dépôt vente allez y :cool2: on vous le prête quand même. Là, franchement, bravo et super sympa. En revanche, j'attends toujours un mail ou coup de tél de la concession de la grande armée. BREF? 0 CROIRE QUE CERTAINES CONCESSIONS NE VEULENT PAS BOSSER OU EN ONT RIEN A FAIRE
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Re: Service commercial

Messagepar TNP94 » Mer 3 Aoû 2016 16:53

Tu sais bien qu'on ne prête qu'aux riches :siffle:
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Re: Service commercial

Messagepar legolas » Mer 3 Aoû 2016 16:58

Pas forcément !!!! Les Japonaises étaient plus chères que la BM est j'étais prêt à dépasser mon budget
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Re: Service commercial

Messagepar floydovich » Mer 3 Aoû 2016 17:10

t'es pas allé chez les bons. Sur le site des différentes marques tu peux voir les stock en démo normalement. perso j'ai une Honda et une Suz, y a des concessions que j'évite et d'autres ou t'es super bien reçu. ne reste pas sur ces 2 mauvaises expériences.

quelles sont les motos que tu veux essayer?
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Messagepar CRICKEY » Mer 3 Aoû 2016 17:11

T'inquiete, on peut trouver une liste de concessionnaire BMW ou tu est reçus comme un e daube qui pue :D
Avant c'était mieux, déjà il n'y avait pas internet donc pas de forum et il fallait aller au bistrot pour entendre des conneries
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Messagepar floydovich » Mer 3 Aoû 2016 17:16

CRICKEY a écrit:T'inquiete, on peut trouver une liste de concessionnaire BMW ou tu est reçus comme un e daube qui pue :D


TOUT A FAIT, je n’oublierais jamais la tête du vendeur sur grande armée BMW quand je lui ai demandé les occasions...un grand moment de dénigrement.
En revanche un autre super, pour ne pas citer bymycar.
Modifié en dernier par floydovich le Mer 3 Aoû 2016 17:17, modifié 1 fois.
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Re: Service commercial

Messagepar Valhnad » Mer 3 Aoû 2016 17:16

CRICKEY a écrit:T'inquiete, on peut trouver une liste de concessionnaire BMW ou tu est reçus comme un e daube qui pue :D


C'est drôle parce qu'effectivement, chez BMW j'avais été reçu comme une merde ... enfin pas reçu du tout jusqu'à ce qu'on discute avec mon frère autour de la S1000RR. Dès que les gars ont entendu qu'on avait de quoi s'en payer une cash chacun ils se sont limite mis à genoux.
Modifié en dernier par Valhnad le Jeu 4 Aoû 2016 12:27, modifié 1 fois.
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Re: Service commercial

Messagepar jack95600 » Jeu 4 Aoû 2016 10:35

Lagaffe , essaye chez Daniel Motos a côté de la place du Colonel Fabien à Paris ou chez Moto Loft 92 à Epinay
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Messagepar phiphilou » Jeu 4 Aoû 2016 13:17

essaies chez "Philippe moto" au kremlin bicêtre, il fait suz et kawa.
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Re: Service commercial

Messagepar skurty » Jeu 4 Aoû 2016 13:39

En allant voir les différents concessionnaires avenue de la grande armée, la plupart du temps je pouvais entrer, regarder des modèles et ressortir sans que personne ne vienne me demander si je souhaitais un renseignement ou un simple bonjour.

Je pense qu'ils ont tellement de clients qu'ils n'ont pas besoin d'avoir un bon service commercial malheuresement.
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Re: Service commercial

Messagepar legolas » Jeu 4 Aoû 2016 13:57

Hello,

Je remercie ceux qui m'ont indiqué quelques adresses :cool2: mais il n'empêche que je suis quand même impressionné par BM; elle a de la gouache :D du moins le modèle que j'ai essayé et ce n'estr pas un sportif alors j'imagine même pas si tel fut le cas.
Je vais aller voir quand même aux adresses indiquées
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Re: Service commercial

Messagepar jack95600 » Jeu 4 Aoû 2016 14:49

legolas a écrit:Hello,

Je remercie ceux qui m'ont indiqué quelques adresses :cool2: mais il n'empêche que je suis quand même impressionné par BM; elle a de la gouache :D du moins le modèle que j'ai essayé et ce n'estr pas un sportif alors j'imagine même pas si tel fut le cas.
Je vais aller voir quand même aux adresses indiquées


les deux adresses que je t'ai indiquées sont des BM :langue:
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Re: Service commercial

Messagepar legolas » Jeu 4 Aoû 2016 15:45

jack95600 a écrit:
legolas a écrit:Hello,

Je remercie ceux qui m'ont indiqué quelques adresses :cool2: mais il n'empêche que je suis quand même impressionné par BM; elle a de la gouache :D du moins le modèle que j'ai essayé et ce n'estr pas un sportif alors j'imagine même pas si tel fut le cas.
Je vais aller voir quand même aux adresses indiquées


les deux adresses que je t'ai indiquées sont des BM :langue:

merkit :langue: :P
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Re: Service commercial

Messagepar floydovich » Jeu 4 Aoû 2016 16:50

phiphilou a écrit:essaies chez "Philippe moto" au kremlin bicêtre, il fait suz et kawa.


je confirme ils sont super sympas, Tu me diras avec toutes les réparations de Kawa de TNP qu'il y a faire ils roulent sur l'or. :mrgreen:
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Re: Service commercial

Messagepar Serpic0 » Jeu 4 Aoû 2016 17:07

Je pense qu'il n'y a pas de règle générale, tu peux tomber sur des cons partout.
Et après y a l'employé sur qui tu tombes et ce que la direction lui impose.
Mais de ce que j'ai pu remarquer, la première impression compte beaucoup.
Quand je me pointais en tenue complète sans moto en leur disant j'ai plusieurs milliers d'euros à vous donner, tu me prêtes une bécane et si elle me plaît je l'achète dans la foulée, globalement on me payait le café et on me donnait du Monsieur.
Mais quand je me pointais avec ma 125 ou mon vieux tréteau en mauvais état, les mecs étaient moins accueillants.

Chez BM grande armée j'ai même fait plusieurs essais sur la même machine et un jour où je leur ai dit que j'hésitais vraiment mais que j'avais déjà un essai programmé chez la concurrence, ils m'ont dit "tiens va faire ton essai avec celle là, garde la tout l'aprem et quand tu reviens ce soir je suis sûr que tu vas la prendre".
Bon ils se sont trompés :gna:

Chez Triumph, j'étais prêt à leur prendre une machine s'ils me faisaient sauter le PV que j'avais pris pendant l'essai, le patron était ok mais c'est plus haut, chez Triumph France que ça a coincé.

Mais c'est logique que dans les petites concessions ils soient plus vendeurs que dans les grosses usines.
Dans tous les cas, je pense qu'il faut faire le qatari genre "l'argent n'est pas un problème, fais moi essayer et si ça me plaît j'achète".
Modifié en dernier par Serpic0 le Mar 9 Aoû 2016 11:31, modifié 1 fois.
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Re: Service commercial

Messagepar floydovich » Jeu 4 Aoû 2016 17:17

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Re: Service commercial

Messagepar TNP94 » Jeu 4 Aoû 2016 17:23

floydovich a écrit:
phiphilou a écrit:essaies chez "Philippe moto" au kremlin bicêtre, il fait suz et kawa.


je confirme ils sont super sympas, Tu me diras avec toutes les réparations de Kawa de TNP qu'il y a faire ils roulent sur l'or. :mrgreen:



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Re: Service commercial

Messagepar Shenzac » Mar 9 Aoû 2016 11:15

Ca me rappelle mon passage chez un concessionnaire de japonaises sur la même avenue, fin 2014.

Moi : "Bonjour, je suis interessé par la nouvelle VFR800F"
Lui, après m'avoir dévisagé de haut en bas : "D'accord, mais tu vas avoir les moyens de l'assurer?"

A priori il n'avait pas saisi qu'on pouvait perdre une vente sur un faux bon mot
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Re: Service commercial

Messagepar Pianographe » Mar 9 Aoû 2016 11:22

Putain, le gars, je lui claque la porte au nez... C'est quoi ce genre de réflexion ?!
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Re: Service commercial

Messagepar jack95600 » Mar 30 Aoû 2016 14:31

Tu en es ou Legolas de tes recherches ?
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Messagepar snowride » Dim 4 Sep 2016 10:11

J'en ai rien à faire de me pointer dans une concession bien ou mal habillée, en moto ou sans moto. Je n'aime pas les commerciaux pour moi je fais une généralité mais c'est de la bouffonnerie. Et c'est comme ça que je fais le tri entre les bonnes et les mauvaises concessions : si les mecs me dépannent aisément ou si ils viennent me dire bonjour sans rien me demander et qu'ils voient bien que je n'achèterai rien, je reviendrai. C'est le cas de ma concession Triumph du 77. Les mecs me connaissent, ils me font faire les essais que je demande, savent très bien que je ne leur achèterai jamais de moto car je n'ai pas les moyens, mais quand j'ai un souci avec la mienne en atelier je peux compter sur eux. C'est ça que j'appelle du commerce.
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Re: Service commercial

Messagepar Valhnad » Dim 4 Sep 2016 10:21

UN amis a le même ressenti que toi avec RPM77, je n'ai jamais été client chez eux mais je les trouve super sympa les frangins. D'ailleurs comme PP77 c'était les seuls prêts à me proposer une sportive avec seulement 1 an de permis.

C'est ce que je retrouve aussi chez eux, même si je me suis pointé avec une moto d'occaz ils ont toujours été super cool et prêts à dépanner dans la mesure du possible !
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